CRM FÁBRICA DE DIAMANTES ELITE
Bienvenido a CRM Fábrica de Diamantes.
Los presentes Términos y Condiciones de Uso, en adelante los “Términos”, regulan el acceso y utilización del sitio web, aplicación web, PWA, CRM, páginas privadas, páginas públicas, materiales y demás funcionalidades disponibles en:
https://crm.fabricadediamanteselite.com/
Al crear o activar una cuenta, acceder al CRM, utilizar sus herramientas o marcar la casilla de aceptación correspondiente, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad.
Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, no deberá activar ni utilizar su cuenta.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El servicio CRM Fábrica de Diamantes es administrado por:
Responsable: Wilberth Echave
País de establecimiento: Argentina
Domicilio: Sarmiento 1183 Ciudad de Buenos Aires
Correo electrónico: soporte@crm.fabricadediamanteselite.com – fabricadediamanteselite@gmail.com

Sitio web: https://crm.fabricadediamanteselite.com/
En estos Términos podrán utilizarse indistintamente las expresiones:
• CRM Fábrica de Diamantes.
• Fábrica de Diamantes.
• CRM.
• Plataforma.
• Aplicación.
• Servicio.
• Nosotros.
• Responsable.

2. ALCANCE INTERNACIONAL
El CRM puede ser utilizado por usuarios ubicados en distintos países de América, Estados Unidos, Europa y otras regiones.
Estos Términos constituyen las condiciones generales de utilización de la plataforma.
Cuando alguna disposición contradiga una norma obligatoria que resulte aplicable al usuario en su país de residencia, esa norma imperativa prevalecerá únicamente en la medida necesaria, permaneciendo vigentes las demás disposiciones de estos Términos.
Nada de lo aquí establecido pretende limitar derechos que legalmente no puedan ser renunciados o restringidos.

3. NATURALEZA DEL SERVICIO
CRM Fábrica de Diamantes es una herramienta tecnológica destinada a facilitar la organización, seguimiento y productividad de personas que desarrollan actividades de redes de mercadeo, comercialización de productos, formación de equipos y seguimiento de prospectos y clientes.
Entre sus funcionalidades pueden encontrarse:
• Gestión de prospectos.
• Seguimiento de contactos.
• Registro de llamadas.
• Gestión de WhatsApp.
• Presentaciones.
• Seguimientos.
• Agenda.
• Información de productos.
• Registro de ventas.
• Ventas de Mi Tienda.
• Recompras.
• Registro de nuevos socios.
• Programa de Lealtad.
• Objetivos.
• Objetivos personalizados.
• Estadísticas.
• Puntos.
• Ranking.
• Constancia de actividad.
• Notificaciones.
• Materiales.
• Páginas privadas.
• Páginas públicas.
• Contenido de capacitación.
• Acceso a academia.
• Calculadoras y herramientas adicionales.
La plataforma es principalmente una herramienta de organización.
No garantiza ningún resultado económico, comercial, empresarial, profesional o personal.

4. RELACIÓN CON EMPRESAS DE REDES DE MERCADEO
La plataforma puede contener referencias a:
• 4Life.
• Productos 4Life.
• Transfer Factor.
• Programas comerciales.
• Rangos.
• Programa de Lealtad.
• Mi Tienda.
• Otros nombres, productos o programas asociados con compañías de venta directa o redes de mercadeo.
Salvo que se indique expresamente lo contrario mediante autorización oficial, dichas referencias son utilizadas únicamente con fines descriptivos, organizativos o educativos.
La existencia de estas referencias no significa necesariamente que CRM Fábrica de Diamantes sea:
• Una plataforma oficial de 4Life.
• Propiedad de 4Life.
• Administrada por 4Life.
• Patrocinada por 4Life.
• Representante legal de 4Life.
Las marcas y nombres comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.
Cada distribuidor o socio deberá cumplir también las políticas, procedimientos, códigos de conducta y reglas comerciales que le imponga la compañía con la que mantenga su relación independiente.

5. NO EXISTE RELACIÓN LABORAL
El uso del CRM no crea entre la plataforma y el usuario:
• Relación laboral.
• Contrato de empleo.
• Sociedad.
• Joint venture.
• Franquicia.
• Relación de agencia.
• Representación comercial.
• Mandato.
• Asociación legal.
Cada usuario desarrolla su actividad por cuenta propia y bajo su propia responsabilidad.

6. USUARIOS AUTORIZADOS
El CRM no dispone de registro público abierto.
Las cuentas son creadas o autorizadas mediante invitación.
El administrador puede:
• Crear cuentas.
• Enviar invitaciones.
• Activar o facilitar activaciones.
• Suspender cuentas.
• Reactivar cuentas.
• Eliminar cuentas cuando corresponda.
La existencia de una invitación no genera un derecho permanente e irrevocable de acceso.

7. REQUISITO DE EDAD
El CRM está destinado a personas adultas.
El usuario declara que posee la capacidad legal necesaria para aceptar estos Términos según las leyes de su jurisdicción.
No deberán crearse cuentas para menores cuando ello resulte contrario a la legislación aplicable.

8. ACTIVACIÓN DE CUENTA
Para activar una cuenta, el usuario deberá:
1. Recibir una invitación válida.
2. Acceder al enlace correspondiente.
3. Crear una contraseña.
4. Aceptar obligatoriamente estos Términos.
5. Aceptar la Política de Privacidad.
La plataforma podrá registrar técnicamente:
• Fecha de aceptación.
• Hora.
• Usuario.
• Versión de los Términos aceptada.
• Versión de la Política de Privacidad aceptada.

9. CUENTA PERSONAL E INTRANSFERIBLE
Cada cuenta pertenece exclusivamente al usuario para quien fue creada.
No está permitido:
• Compartir usuario y contraseña.
• Prestar la cuenta.
• Venderla.
• Transferirla.
• Permitir accesos a terceros.
• Utilizar la cuenta de otro socio.
El usuario es responsable de las actividades realizadas mediante sus credenciales mientras no haya comunicado un acceso no autorizado.

10. SEGURIDAD DE LA CONTRASEÑA
El usuario deberá utilizar una contraseña segura y mantenerla confidencial.
Si sospecha que otra persona ha tenido acceso a su cuenta deberá:
• Cambiar inmediatamente la contraseña.
• Cerrar sesiones cuando sea posible.
• Informar al administrador.
Puede comunicarse mediante:
soporte@crm.fabricadediamanteselite.com

11. RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA
La plataforma podrá ofrecer mecanismos para:
• Recuperar contraseña.
• Cambiar contraseña.
• Crear una nueva contraseña.
Los enlaces de recuperación pueden:
• Tener vencimiento.
• Ser de un solo uso.
• Quedar invalidados después de utilizarse.
La plataforma podrá rechazar solicitudes sospechosas o aplicar controles adicionales de seguridad.

12. USO PERMITIDO
El CRM deberá utilizarse para finalidades legítimas relacionadas con:
• Organización de contactos.
• Desarrollo empresarial.
• Seguimiento comercial.
• Formación de equipos.
• Gestión de clientes.
• Capacitación.
• Productividad personal.
• Actividades legítimas vinculadas con la red de mercadeo del usuario.

13. CONDUCTAS PROHIBIDAS
No está permitido utilizar la plataforma para:
• Cometer delitos.
• Cometer fraude.
• Engañar a terceros.
• Realizar suplantación de identidad.
• Robar información.
• Hostigar.
• Amenazar.
• Difamar.
• Discriminar ilegalmente.
• Distribuir malware.
• Intentar vulnerar el sitio.
• Obtener acceso no autorizado.
• Extraer masivamente bases de datos ajenas.
• Compartir información privada de otros usuarios.
• Manipular contadores mediante medios fraudulentos.
• Crear actividades ficticias para alterar ranking.
• Utilizar cuentas automatizadas no autorizadas.
• Eludir mecanismos de seguridad.
• Realizar campañas de spam.
• Utilizar información obtenida ilícitamente.

14. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS PROSPECTOS
Cada usuario es responsable de los datos de prospectos que incorpora al CRM.
El usuario se compromete a:
• Obtener los datos legítimamente.
• Utilizarlos para finalidades legítimas.
• Cumplir la legislación aplicable.
• Informar al prospecto cuando corresponda.
• Obtener consentimiento cuando sea necesario.
• No registrar información innecesaria.
• Respetar solicitudes de eliminación o rectificación cuando procedan.
• No utilizar información de terceros con fines ilícitos.
La existencia del CRM no constituye autorización automática para contactar a cualquier persona.

15. COMUNICACIONES COMERCIALES
Cada usuario es responsable de asegurarse de que sus:
• Mensajes.
• Llamadas.
• Correos.
• WhatsApp.
• SMS.
• Invitaciones.
• Presentaciones.
cumplan las normas aplicables en el país del destinatario.
Las reglas pueden variar considerablemente entre jurisdicciones. Por ejemplo, en Reino Unido las reglas PECR imponen restricciones específicas sobre marketing electrónico no solicitado y normalmente exigen consentimiento para determinadas comunicaciones dirigidas a personas físicas, salvo excepciones legales.
Por tanto, el hecho de que el CRM permita abrir WhatsApp o preparar un mensaje no significa que la comunicación sea legal en todos los casos.
La responsabilidad de decidir si corresponde contactar a una persona pertenece al usuario.

16. WHATSAPP
El CRM puede facilitar:
• Apertura de WhatsApp.
• Preparación de mensajes.
• Inserción de enlaces.
• Selección de materiales.
• Registro posterior de una acción.
El CRM no controla WhatsApp ni garantiza:
• Que el mensaje sea enviado.
• Que sea recibido.
• Que sea leído.
• Que el número sea válido.
• Que el destinatario responda.
Después de regresar al CRM puede aparecer:
¿Realizaste esta acción?
El usuario deberá responder de manera veraz.

17. LLAMADAS
El CRM puede utilizar enlaces telefónicos para abrir el marcador del dispositivo.
La plataforma no controla:
• La llamada.
• Su duración.
• Su contenido.
• Su resultado.
El usuario deberá cumplir las leyes de telemarketing y las listas de exclusión o no contacto aplicables en cada jurisdicción.

18. REGISTRO DE ACTIVIDADES
El CRM puede registrar acciones como:
• Contacto.
• Invitación.
• Presentación.
• Seguimiento.
• Información de productos.
• Agenda.
• Venta.
• Recompra.
• Ingreso de socio.
• Nota.
El usuario se compromete a registrar la información de forma razonablemente veraz.

19. INFORMACIÓN COMERCIAL E INGRESOS
CRM Fábrica de Diamantes no garantiza que un usuario obtendrá:
• Ingresos.
• Comisiones.
• Rangos.
• Bonificaciones.
• Resultados empresariales.
• Rentabilidad.
• Clientes.
• Nuevos socios.
Los resultados dependen de numerosos factores externos y personales.
Los usuarios no deberán utilizar el CRM para realizar afirmaciones de ingresos falsas, engañosas o no sustentadas.
La FTC de Estados Unidos mantiene orientación específica para marketing multinivel y señala que las afirmaciones sobre ingresos o la oportunidad comercial pueden resultar ilícitas cuando sean falsas, engañosas o carezcan de sustento; además, en 2026 la FTC reiteró que tanto las compañías como los distribuidores pueden enfrentar responsabilidad por afirmaciones engañosas de ingresos.

20. NO HAY GARANTÍA DE INGRESOS
El uso del CRM:
• No constituye inversión.
• No es un producto financiero.
• No es una garantía de rentabilidad.
• No garantiza alcanzar un rango.
• No garantiza recuperar gastos.
• No garantiza generar beneficios.
Cualquier decisión empresarial corresponde exclusivamente al usuario.

21. PRODUCTOS Y AFIRMACIONES DE SALUD
La plataforma puede contener información relacionada con productos de bienestar, nutrición o suplementos.
Nada dentro del CRM deberá interpretarse como:
• Diagnóstico médico.
• Tratamiento médico.
• Prescripción.
• Recomendación médica profesional.
• Sustitución de atención médica.
Los usuarios no deberán realizar afirmaciones médicas o de salud falsas, engañosas o sin fundamento respecto de productos.
En Estados Unidos, la FTC exige que las afirmaciones objetivas sobre productos de salud cuenten con sustento adecuado, y su guía específica alcanza, entre otros, suplementos y otros productos relacionados con la salud.
Cuando existan dudas médicas, el interesado deberá consultar a un profesional sanitario habilitado.

22. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS
El CRM puede mostrar:
• Nombre de producto.
• Descripción.
• Material.
• Enlaces.
• Videos.
La información puede cambiar.
El usuario deberá comprobar información oficial actualizada del fabricante antes de realizar afirmaciones comerciales.

23. REGISTRO DE VENTAS
La función Registrar venta permite llevar un registro organizativo de ventas.
Puede incluir:
• Cliente.
• Producto principal.
• Cantidad.
• Puntos.
• Fecha.
• Nota.
• Recompra prevista.
El CRM no reemplaza:
• Facturación.
• Contabilidad.
• Sistemas fiscales.
• Documentación tributaria.
• Comprobantes oficiales.
Los usuarios deberán cumplir sus propias obligaciones fiscales, contables y comerciales.

24. MI TIENDA
La función Mi Tienda permite registrar manualmente ventas realizadas mediante una tienda externa o sistema proporcionado por una compañía.
La información ingresada depende del usuario.
CRM Fábrica de Diamantes no garantiza que los registros coincidan con los sistemas oficiales de la empresa correspondiente.
En caso de discrepancia, deberá considerarse como referencia oficial la información proporcionada por la compañía o plataforma de venta correspondiente.

25. RECOMPRAS
El CRM puede calcular recordatorios automáticos de recompra basados en una duración estimada de producto.
Estos recordatorios son exclusivamente herramientas organizativas.
No garantizan que:
• El cliente necesite nuevamente el producto.
• La fecha sea exacta.
• El cliente realice una compra.
• Exista inventario.
• El producto continúe disponible.

26. PROGRAMA DE LEALTAD
El Programa de Lealtad dentro del CRM funciona principalmente como recordatorio personal.
La plataforma puede mostrar:
• Día programado.
• Días restantes.
• Estado completado.
• Estado pendiente.
El CRM no administra el programa oficial de ninguna compañía ni garantiza los beneficios que esta pueda otorgar.

27. OBJETIVOS
Los usuarios pueden configurar objetivos como:
• Prospectos.
• Contactos.
• Presentaciones.
• Seguimientos.
• Productos vendidos.
• Nuevos socios.
• Mi Tienda.
• Compra personal.
• Objetivos personalizados.
• Rangos.
Los cálculos del CRM son herramientas de planificación.
No constituyen una promesa de resultados.

28. OBJETIVOS PERSONALIZADOS
Los usuarios pueden crear metas personales.
El responsable no controla el contenido elegido por cada usuario.
No deberán utilizarse objetivos personalizados para promover:
• Autolesión.
• Conductas ilegales.
• Violencia.
• Fraude.
• Actividades peligrosas.

29. RANKING Y PUNTOS
La plataforma puede otorgar puntos según actividades registradas.
El ranking tiene finalidad:
• Motivacional.
• Educativa.
• Organizativa.
Los puntos del CRM:
• No son dinero.
• No tienen valor monetario.
• No constituyen una criptomoneda.
• No pueden canjearse salvo que se indique expresamente otra cosa.
• No representan puntos oficiales de 4Life.
El administrador podrá corregir resultados obtenidos mediante error o manipulación.

30. ESTADÍSTICAS
Las estadísticas son cálculos internos realizados sobre datos registrados en el CRM.
Pueden existir diferencias debido a:
• Errores de ingreso.
• Duplicados.
• Retrasos de sincronización.
• Cambios en periodos.
• Reinicios.
• Problemas técnicos.
Las estadísticas no constituyen registros contables oficiales.

31. PÁGINAS PÚBLICAS
El sitio puede contener páginas accesibles sin iniciar sesión.
Pueden incluir:
• Videos para prospectos.
• Presentaciones.
• Información de productos.
• Material de seguimiento.
• Páginas legales.
El hecho de ser públicas no autoriza a copiar, reproducir o redistribuir contenido protegido más allá de lo permitido legalmente.

32. PÁGINAS PRIVADAS
Algunas páginas estarán marcadas:
Solo socios del CRM
Su acceso está reservado a usuarios autorizados.
Queda prohibido:
• Compartir credenciales para dar acceso.
• Intentar eludir la protección.
• Extraer automáticamente el contenido.
• Distribuir materiales privados sin autorización cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual o confidencialidad.

33. MATERIALES
Los materiales oficiales pueden incluir:
• Textos.
• Enlaces.
• Videos.
• PDF.
• Imágenes.
• Audios.
• Guiones.
• Mensajes.
Los usuarios pueden, cuando la plataforma lo permita:
• Duplicarlos.
• Personalizarlos.
• Crear materiales propios.

34. RESPONSABILIDAD SOBRE MATERIAL PERSONALIZADO
El usuario es exclusivamente responsable por el contenido que:
• Escriba.
• Modifique.
• Cree.
• Comparta.
No deberá crear contenido:
• Engañoso.
• Difamatorio.
• Ilegal.
• Infractor de derechos de autor.
• Que viole derechos de marcas.
• Que contenga afirmaciones médicas no permitidas.
• Que contenga promesas económicas engañosas.

35. PROPIEDAD DEL CONTENIDO DEL USUARIO
El usuario conserva los derechos que legalmente tenga sobre:
• Sus notas.
• Textos.
• Campos.
• Materiales propios.
• Información que cree.
El usuario concede únicamente los permisos técnicos necesarios para que el CRM pueda almacenar, procesar, mostrar y respaldar esa información mientras resulte necesario para prestar el servicio.

36. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL CRM
Salvo contenido perteneciente a terceros, el diseño, estructura, código, interfaz, documentación y demás elementos propios de CRM Fábrica de Diamantes podrán estar protegidos por derechos de propiedad intelectual.
No se permite:
• Copiar el código sin autorización legal.
• Revender una versión no autorizada.
• Eliminar avisos de propiedad.
• Presentar el sistema como creación propia cuando no corresponda.
Nada de estos Términos afecta los derechos que correspondan bajo las licencias de software libre aplicables a WordPress o a componentes de terceros.

37. MARCAS DE TERCEROS
Los nombres y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
Su aparición en el sitio no implica transferencia de derechos de propiedad.

38. YOUTUBE, PRESTO PLAYER Y OTROS SERVICIOS
El sitio puede integrar contenido mediante:
• YouTube.
• Presto Player.
• Herramientas de agenda.
• WhatsApp.
• OneSignal.
• Otros proveedores.
Estos servicios son independientes.
Su funcionamiento puede cambiar sin control del CRM.
El usuario también queda sujeto a los términos del proveedor correspondiente cuando utiliza esos servicios.

39. ONESIGNAL Y NOTIFICACIONES
Las notificaciones push pueden depender de OneSignal y del navegador o sistema operativo.
No se garantiza:
• Entrega instantánea.
• Entrega permanente.
• Recepción exacta a determinada hora.
• Funcionamiento cuando el dispositivo está apagado.
• Funcionamiento cuando el usuario revoca permisos.
Los recordatorios deben considerarse herramientas auxiliares.
El usuario sigue siendo responsable de sus propias actividades y fechas.

40. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Intentaremos mantener el CRM disponible de manera razonable.
Sin embargo, no garantizamos funcionamiento:
• Ininterrumpido.
• Libre de errores.
• Las 24 horas.
• En todos los dispositivos.
• Con todos los navegadores.
• Con todos los proveedores de Internet.
Puede existir indisponibilidad por:
• Mantenimiento.
• Hosting.
• Actualizaciones.
• Seguridad.
• Fallas técnicas.
• Proveedores.
• Fuerza mayor.

41. ACTUALIZACIONES
El CRM puede recibir modificaciones, correcciones y nuevas versiones.
Las funciones pueden:
• Cambiar.
• Mejorarse.
• Reorganizarse.
• Sustituirse.
• Eliminarse cuando resulte necesario.
Cuando un cambio afecte significativamente los derechos del usuario se procurará comunicarlo cuando la legislación aplicable lo requiera.

42. VERSIONES BETA
Algunas versiones pueden identificarse como:
• Beta.
• Prueba.
• Experimental.
Estas versiones pueden contener errores.
Se recomienda mantener copias de seguridad y comunicar cualquier problema detectado.

43. COPIAS DE SEGURIDAD
La plataforma puede implementar sistemas de respaldo, pero el usuario no deberá asumir que todo dato eliminado podrá recuperarse.
Las funciones identificadas como eliminación definitiva pueden no ser reversibles.

44. SUSPENSIÓN DE CUENTAS
Una cuenta podrá suspenderse cuando exista causa razonable, por ejemplo:
• Incumplimiento de estos Términos.
• Acceso no autorizado.
• Actividad fraudulenta.
• Riesgo de seguridad.
• Uso ilícito.
• Abuso.
• Spam.
• Manipulación intencionada.
• Uso perjudicial para terceros.
Cuando resulte razonable y legalmente exigible podrá informarse al usuario.

45. TERMINACIÓN
El usuario podrá dejar de utilizar el CRM.
El administrador podrá cancelar el acceso cuando:
• Termine la relación que justificaba la cuenta.
• Exista incumplimiento.
• El servicio sea discontinuado.
• Exista obligación legal.
• Sea necesario por seguridad.
La terminación no elimina automáticamente todas las obligaciones anteriores del usuario.

46. DATOS AL FINALIZAR LA CUENTA
El tratamiento posterior de los datos se regirá por:
• La Política de Privacidad.
• La legislación aplicable.
• Las obligaciones de conservación.
• Las solicitudes legales del titular.
Dependiendo del caso, los datos podrán:
• Eliminarse.
• Anonimizarse.
• Archivarse.
• Mantenerse durante un periodo razonable.

47. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales se regula mediante nuestra:
Política de Privacidad Internacional
disponible en:
https://crm.fabricadediamanteselite.com/politica-de-privacidad/
La Política forma parte complementaria de estos Términos.

48. EXENCIÓN DE GARANTÍAS
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el servicio se proporciona según disponibilidad.
No garantizamos que:
• Cumpla todas las expectativas particulares.
• Genere ingresos.
• Produzca ventas.
• Permita alcanzar rangos.
• Impida errores humanos.
• Reemplace asesoramiento profesional.
• Sea compatible eternamente con servicios externos.
Esta cláusula no limita garantías obligatorias que una legislación de protección al consumidor imponga y que legalmente no puedan excluirse.

49. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, CRM Fábrica de Diamantes no será responsable de daños derivados exclusivamente de:
• Uso indebido del CRM.
• Información incorrecta ingresada por usuarios.
• Mensajes enviados por usuarios.
• Promesas comerciales realizadas por usuarios.
• Pérdida de oportunidades.
• Decisiones empresariales personales.
• Problemas de terceros.
• Caídas de Internet.
• WhatsApp.
• YouTube.
• OneSignal.
• Proveedores externos.
• Accesos causados por credenciales compartidas.
Sin embargo, esta exclusión no pretende excluir responsabilidad que legalmente no pueda excluirse, incluyendo los derechos imperativos que ciertas legislaciones reconozcan a consumidores.
En la Unión Europea, las condiciones contractuales injustas o abusivas no resultan vinculantes para los consumidores, por lo cual esta y las demás limitaciones se interpretarán siempre de conformidad con las normas imperativas aplicables.

50. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario será responsable de los daños causados por su conducta ilícita o por incumplimientos de estos Términos, en la medida permitida por la legislación correspondiente.
Esto incluye, entre otros:
• Uso ilegal de datos.
• Violación de derechos de terceros.
• Publicidad engañosa.
• Spam.
• Uso fraudulento.
• Violaciones de propiedad intelectual.

51. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
Nada de estos Términos limita derechos obligatorios de consumidores cuando una legislación aplicable reconozca al usuario esa condición.
Por ejemplo, las leyes de la Unión Europea contienen normas específicas sobre información contractual, servicios digitales, derechos de consumidores y cláusulas abusivas.
Cuando una norma de protección al consumidor resulte obligatoria, prevalecerá sobre cualquier disposición incompatible de estos Términos.

52. SERVICIO GRATUITO Y POSIBLES SERVICIOS FUTUROS
El acceso al CRM podrá proporcionarse sin cargo cuando así lo determine el responsable.
El hecho de recibir acceso gratuito:
• No genera derecho perpetuo al servicio.
• No obliga al responsable a mantener indefinidamente todas las funciones.
• No convierte los puntos o funciones en derechos económicos.
Si en el futuro se ofrecen servicios pagos, sus condiciones, precios, impuestos, renovaciones y cancelaciones deberán informarse antes de su contratación.

53. PAGOS Y COMPRAS EXTERNAS
CRM Fábrica de Diamantes no procesa necesariamente los pagos de productos registrados dentro del CRM.
Las compras de productos pueden realizarse mediante:
• 4Life.
• Mi Tienda.
• Otra plataforma externa.
Cualquier devolución, garantía o condición de compra de esos productos deberá gestionarse conforme a las condiciones del vendedor correspondiente.

54. LEYES DE OTROS PAÍSES
El usuario es responsable de cumplir la legislación aplicable en el lugar donde desarrolla su actividad.
Especialmente deberá verificar las normas relacionadas con:
• Venta directa.
• Redes de mercadeo.
• Publicidad.
• Protección de consumidores.
• Suplementos.
• Afirmaciones de salud.
• Protección de datos.
• Marketing electrónico.
• Telemarketing.
• Impuestos.
• Facturación.

55. ESTADOS UNIDOS
Los usuarios que operen en Estados Unidos deberán cumplir las leyes federales y estatales aplicables a sus actividades.
Especial atención deberá prestarse a las afirmaciones sobre:
• Ingresos.
• Oportunidades de negocio.
• Productos.
• Salud.
La FTC mantiene actualmente guías específicas para MLM y productos relacionados con la salud y continúa realizando acciones contra afirmaciones engañosas de ingresos en el sector.

56. UNIÓN EUROPEA Y EEE
Cuando los usuarios tengan derechos bajo legislación obligatoria europea:
• No se considerarán renunciados por estos Términos.
• Las cláusulas se interpretarán conforme a dichas normas.
• Las disposiciones abusivas o incompatibles con derechos obligatorios no limitarán esos derechos.
La normativa europea contiene protección específica frente a cláusulas abusivas y regula contratos de consumo y servicios digitales.

57. REINO UNIDO
Los usuarios ubicados en Reino Unido deberán cumplir las normas aplicables a comunicaciones comerciales y protección de datos.
PECR establece reglas específicas respecto de llamadas, emails, mensajes y tecnologías de comunicación electrónica, junto con el régimen UK GDPR.

58. BRASIL
Los usuarios ubicados en Brasil deberán cumplir la legislación brasileña aplicable a:
• Protección de datos.
• Relaciones de consumo.
• Publicidad.
• Comercio.
El tratamiento de datos personales deberá realizarse en concordancia con la LGPD cuando esta resulte aplicable. La ANPD es la autoridad nacional brasileña responsable de la protección de datos y privacidad.

59. ARGENTINA
Cuando resulte aplicable, los usuarios deberán cumplir las leyes argentinas correspondientes a su actividad y a la protección de datos personales.
La Ley 25.326 continúa formando parte del marco argentino de protección de datos y la AAIP actúa como autoridad competente en esa materia.

60. OTROS PAÍSES
La ausencia de una sección específica sobre un país no significa que sus leyes no se apliquen.
Cuando una norma local imperativa resulte aplicable al usuario, deberá respetarse.

61. FUERZA MAYOR
El responsable no será responsable, en la medida permitida por la ley, por retrasos o imposibilidad de prestar el servicio cuando sean consecuencia de circunstancias razonablemente fuera de su control, como:
• Catástrofes.
• Cortes masivos.
• Ataques informáticos externos.
• Fallas de proveedores.
• Conflictos.
• Medidas gubernamentales.
• Interrupciones generales de telecomunicaciones.

62. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Podremos actualizar estos Términos cuando exista:
• Cambio funcional.
• Cambio legal.
• Cambio tecnológico.
• Nuevo proveedor.
• Nueva función.
• Cambio de seguridad.
• Necesidad de clarificación.
Siempre se indicará la fecha de la última actualización.
Cuando un cambio sea material y la legislación aplicable lo requiera, podremos solicitar una nueva aceptación.

63. DIVISIBILIDAD
Si una cláusula fuera declarada inválida o inaplicable por una autoridad competente, las demás continuarán vigentes en la máxima medida permitida.
La disposición afectada se interpretará o limitará, cuando sea legalmente posible, de manera que se aproxime a su finalidad original sin violar la legislación aplicable.

64. NO RENUNCIA
El hecho de no exigir inmediatamente el cumplimiento de alguna disposición no implica renuncia permanente a ese derecho.

65. CESIÓN
El usuario no podrá transferir su cuenta ni los derechos de acceso sin autorización.
El responsable podrá transferir la operación del servicio a un sucesor legítimo cuando se produzca, por ejemplo:
• Reorganización.
• Transferencia de proyecto.
• Cambio de operador.
Cuando corresponda, se respetarán las obligaciones de información y privacidad legalmente aplicables.

66. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán principalmente por las leyes de:
[PAÍS / PROVINCIA / ESTADO DEL RESPONSABLE]
sin perjuicio de:
• Normas internacionales aplicables.
• Derechos imperativos de protección al consumidor.
• Normas obligatorias del país del usuario cuando legalmente resulten aplicables.

67. JURISDICCIÓN
Cualquier controversia que no pueda solucionarse amistosamente será sometida a los tribunales competentes de:
[CIUDAD / PROVINCIA / PAÍS]
salvo cuando una norma obligatoria otorgue al usuario el derecho de acudir a los tribunales o autoridades de su lugar de residencia.
Esta última excepción es especialmente importante para usuarios que legalmente tengan la condición de consumidores.

68. RESOLUCIÓN AMISTOSA
Antes de iniciar una controversia judicial, se invita a las partes a intentar una resolución de buena fe.
El usuario podrá escribir a:
soporte@crm.fabricadediamanteselite.com
indicando:
• Nombre.
• Correo.
• País.
• Descripción del problema.
• Solución solicitada.

69. IDIOMA
La versión principal de estos Términos se redacta en español.
Pueden ofrecerse traducciones para usuarios de otros idiomas.
En caso de diferencia entre traducciones, se aplicará la versión legalmente válida que corresponda conforme a la legislación aplicable y a los derechos del usuario.
Nada de esta cláusula limitará el derecho de un consumidor a recibir información en un idioma cuando una ley obligatoria así lo requiera.

70. ENCABEZADOS
Los títulos utilizados tienen únicamente finalidad organizativa.
No modifican el significado jurídico de las cláusulas.

71. ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, conjuntamente con:
• Política de Privacidad.
• Avisos legales adicionales.
• Condiciones particulares expresamente aceptadas.
constituyen el acuerdo general relativo al uso del CRM.

72. CONTACTO
Para preguntas relativas a estos Términos:
CRM Fábrica de Diamantes Elite
Responsable: Wilberth Echave
País: Argentina
Domicilio: Sarmiento 1183 Ciudad Autonoma de Buenos Aires 
Correo: soporte@crm.fabricadediamanteselite.com –  fabricadediamanteselite@gmail.com
Web: https://crm.fabricadediamanteselite.com/

73. ACEPTACIÓN FINAL
Al marcar la casilla:
He leído y acepto los Términos de Uso y la Política de Privacidad
el usuario declara:
• Haber tenido acceso a ambos documentos.
• Haber podido leerlos antes de activar la cuenta.
• Comprender las condiciones generales del servicio.
• Aceptar utilizarlos conforme a la legislación aplicable.
La aceptación no supone renuncia a derechos que legalmente sean irrenunciables.